Bắt đầu xây dựng ECRM
ECRM ra đời với sứ mệnh hỗ trợ tối đa các doanh nghiệp vừa và nhỏ chăm sóc KH một cách đơn giản, tự động và chuyên nghiệp nhất!
Với sự phát triển nhanh và mạnh như hiện nay, Nobita ngày càng tự tin hơn nữa vào sự phát triển trong tương lai nhờ những nguồn lực nền tảng vững chắc:
– Sản phẩm: Nobita là sản phẩm có nhiều ưu thế vượt trội trên thị trường về mảng chăm sóc khách hàng và remarketing với đội ngũ kỹ thuật bài bản cùng đội ngũ chăm sóc khách hàng trẻ trung, nhiệt huyết.
– Marketing: Nobita có sự đồng hành từ tập đoàn DC Group, các KOL lớn top đầu nghành Marketing Việt Nam và được hơn 30 chuyên gia hàng đầu Việt Nam khuyên dùng.
– Đối tác chiến lược: Nobita hiện đang là đối tác chiến lược của Ladipage, GHN, KT.CT (đào tạo trực tuyến Marketing lớn nhất Việt Nam).
Xây dựng hệ sinh thái, kết nối các nhà kinh doanh online xúc tiến thúc đẩy phát triển đem lại lợi ích lớn nhất. Nobita cam kết 100% chất lượng, đền 200% chi phí nếu không mang lại giá trị cho khách hàng, tất cả các tính năng hiện tại hay nâng cấp đều “FREE”.
Người dùng
Tỉnh thành
Hài lòng
Hiện tại Nobita đang có một đội ngũ quản trị trẻ tuổi và đầy nhiệt huyết, đội ngũ lập trình viên được đào tạo bài bản và có nhiều kinh nghiệm, đội ngũ chăm sóc khách hàng trẻ trung và năng động chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng những sản phẩm tốt nhất với chi phí tối ưu nhất. Với sự trẻ trung của đội ngũ nhân lực đã tạo cho Nobita nét văn hóa không ngại khó, luôn thay đổi để phát triển, sống với đam mê và thể hiện cá tính của mình. Đó là động lực giúp cho Nobita phát triển không ngừng nghỉ.
Nobita có đội ngũ dẫn đầu tài năng, trẻ trung và nhiệt huyết luôn khát khao được cống hiến cho sự nghiệp xây dựng hệ sinh thái kết nối thị trường kinh doanh Online
Chúng tôi hiểu rằng khách hàng luôn mong muốn được “Lắng nghe – Thấu hiểu – Thỏa mãn” do vậy chúng tôi tự tin về sự phục vụ tận tình của đội ngũ chăm sóc khách hàng Nobita.
(Thời gian làm việc: Tất cả các ngày trong tuần – Từ 8:00 đến 22:00)
Nobita được ra đời từ nền tảng một ECRM. ECRM là giải pháp quản lý, chăm sóc khách hàng và remarketing chuyên nghiệp; một phần mềm CRM Online dành cho thị trường Việt Nam được sáng tạo và phát triển bởi Công ty cổ phần công nghệ ECRM.VN – công ty hoạt động lâu năm trong lĩnh vực công nghệ có phạm vi phục vụ khách hàng không chỉ ở Việt Nam mà còn ở nhiều nước trên thế giới.
Cùng với dòng chảy của thời gian, Nobita ra đời kế thừa tinh hoa của ECRM và phát triển xa hơn nữa để dấn sâu hơn vào lĩnh vực kinh doanh Online, đáp ứng nhu cầu ngày càng cấp thiết của thị trường Việt Nam.
Hiện nay, Nobita đã phục vụ hơn 8.000 khách hàng trên toàn quốc.
Về Nobita, tôi thấy có đầy đủ chức năng tôi cần, dễ sử dụng, khoa học hơn các phần mềm tôi đã dùng. Ngoài ra, tôi biết đội ngũ Notbita đều gồm các cao thủ trong mảng Bán lẻ, Thương mại điện tử, Facebook ads, ... nên tôi tin tưởng rằng phần mềm sẽ đáp ứng mọi yêu cầu tôi cần!
Hỗ trợ được : Gửi Broadcast Fb, Nhiệt tình, kể cả khuya, Quản lí kho hàng, dễ theo dõi Chưa được : Tích điểm Nhắc khách hàng thời gian chưa quay lại Voucher basic
Chị thấy phần mềm giải quyết khá tốt các vấn đề chị đang cần, hàng tồn kho, lên đơn , đơn hoàn. Đội ngũ Support nhiệt tình. Tuy nhiên do phần mới hoạt động nên update và thỉnh thoảng có lỗi.
Chạy quảng cáo khá oke. Đẩy nhanh số lượng quảng cáo, thuận tiện trong vấn đề lên đơn. Cái này cực tiện đối với các đơn vị sử dụng panface hay có nhân viên không hoạt động tại đơn vị. Có chị tư vấn nhiệt tình dễ thương. Thế mạnh của Nobita là giúp chạy quảng cáo, liên kết với face thuận tiện, tương tác khách hàng.
Xài ổn, tối ưu được nhân sự. Tối ưu được hành trình, trải nghiệm khách hàng.
Chăm sóc, hỏi thăm quá trình sử dụng, khách hài lòng, không hài lòng thì xử lí, rồi báo cáo công ty sẽ có chính sách quà tặng cho những khách hàng đã mua, đã sử dụng. Mình quan tâm zalo để có chương trình quà tặng sẽ gửi qua zalo.
Hàng ngàn khách hàng đã tin tưởng và thành công
Giải pháp tối ưu vận hành được các chuyên gia Ecom Top 1 tại Việt Nam khuyên dùng!
